מקצועות הבריאות: הכוח לבטא את עצמך

תקשורת בין אישית היא תהליך מורכב שבו אנו מעבירים מסרים זה לזה באמצעות מילים, קולות, נימות דיבור, הבעות פנים ואפילו שתיקות. אנחנו משתפים מחשבות, רגשות ורעיונות ויוצרים חיבור אנושי שמאפשר לנו להבין אלה את אלה. היכולת לתקשר בונה מערכות יחסים, מאפשרת למידה ותחושת שייכות ולכן היא נחשבת לאחת מהיכולות המשמעותיות והחשובות ביותר שמגדירות אותנו כבני אדם.

פריצת מחסומים בתקשורת בין אנשים

בצד אחד של פעולת התקשורת נמצא הדובר, שמתרגם את מחשבותיו למילים. בדיבור אנחנו משתמשים באיברי ההיגוי, כמו הפה, הלשון, מיתרי הקול והשפתיים, ויוצרים באמצעותם גלי קול שנעים באוויר. בצד השני נמצא המאזין, שנעזר במערכת השמיעה ובמוח כדי לקלוט את גלי הקול ולתרגם אותם בחזרה למילים ולמשמעות. הבנת המידע שהועבר היא השלב האחרון בתהליך העברת המסר. מדובר בתהליך עדין ומדויק, שכדי לעבור אותו בהצלחה כל השלבים שבו, מהמחשבה ועד להבנה, חייבים לפעול בהרמוניה מושלמת. תקלה בכל אחד מהשלבים, כמו הדיבור, השמיעה או ההבנה, תשבש את יכולתו של האדם לקבל ולהעביר מסרים ולכן תקשה עליו להשתתף באופן מלא בחיים החברתיים היומיומיים. 

כשזה קורה, יש מקום להתערבות של איש או אשת המקצוע העוסקים בהפרעות בתקשורת: שפה ודיבור או שמיעה. קלינאי התקשורת מאתר ומאבחן לקויות תקשורת שפוגעות בהבנה ובהבעה, מטפל במקור הקושי או מנסה לסייע לשקם יכולות שאבדו. קלינאי התקשורת עובדים עם פעוטות, ילדים, מתבגרים ומבוגרים ומתאימים את הטיפול לגיל המטופל, למגבלה ולצרכים אחרים שלו. לדוגמה, פעוט שמתקשה לבטא מילים או להרכיב משפטים יקבל סיוע דרך משחקים ותרגילי דיבור, שיאמנו את שרירי ההיגוי ויעזרו לו לשפר את ההגייה. אצל מבוגרים קלינאי תקשורת, בשיתוף רופא אף-אוזן-גרון, עשוי לטפל באדם שסובל מצרידות מתמשכת בעקבות שימוש מאומץ בקול, כמו מורה או זמר, לעזור לו לשפר את איכות קולו וללמד אותו להשתמש בו ביעילות, בצורה שתמנע התפתחות של נזק קבוע למיתרי הקול.

כאן מטפלים

תחומי האחריות של קלינאי התקשורת רחבים ומגוונים. רבים מהם מתמחים בטיפול בחירשים וכבדי שמיעה – הם מאבחנים את מצב השמיעה של פעוטות, ילדים ומבוגרים, מלווים ילדים בתהליך רכישת השפה, מתאימים מכשירי שמיעה, עובדים עם לקויי שמיעה שהושתל להם שתל שבלול באוזן, וגם עוזרים לילדים עם בעיות שמיעה ללמוד להגות נכון עיצורים ותנועות בלי ששמעו אותם בצורה תקינה באוזניהם.

תחום מרכזי נוסף שקלינאי התקשורת עוסקים בו הוא שיפור טכניקות הדיבור והתגברות על קשיים רבים ומגוונים בדיבור, בשליטה בשפה ובהיגוי. הם מטפלים בגמגום ובהפרעות קול, וגם במצבים מורכבים אחרים כמו קושי בדיבור עקב שבץ מוחי, שיתוק מוחין, עיכוב התפתחותי, אוטיזם וכאמור גם בעיות שמיעה. לעיתים הם מטפלים גם בבעיות בליעה או בסחרחורות הקשורות במערכת השמיעה.

בנוסף הם מכינים ילדים עם קשיי שפה או תקשורת לקראת כיתה א’, על ידי חיזוק יכולות התקשורת, הקריאה וההבעה שלהם. מדובר במקצוע טיפולי שמחייב רגישות, סבלנות ואמפתיה רבה. המטפל לא עובד רק עם הקול וההבנה של המטופלים, אלא גם עם הנפש שמאחוריו: הילד שחושש לדבר, המבוגר שמתבייש בגמגום, או המטופל שאיבד את קולו ורוצה למצוא אותו מחדש.

גם אני רוצה להיות קלינאית תקשורת

לימודי קלינאות התקשורת בישראל אורכים 3.5 שנים, והסטודנטים נדרשים לעמוד בתנאי קבלה גבוהים. הלימודים משלבים קורסים רבים במדעי הרפואה, פסיכולוגיה וכמובן בתחומי השפה. הסטודנטים לומדים על האנטומיה והתפקוד של מערכות השמיעה, הדיבור והבליעה, על התפתחות השפה אצל ילדים ועל הפרעות תקשורת ושפה.

לצד הקורסים העיוניים הם עוברים התנסות קלינית בבתי חולים, בתי ספר וגנים לילדים עם ליקויים בתקשורת. המטרה היא לרכוש ידע וכלים לטיפול באדם כמכלול: בקול, בשפה ובהבנה. בוגרי התחום משתלבים בבתי חולים, קופות חולים, מוסדות חינוך, מרכזים שיקומיים ומרפאות פרטיות. כל אחד לפי תחום ההתמחות שבחר: ילדים או מבוגרים, בעיות שמיעה, דיבור  או בליעה.

המסר החשוב של קלינאית התקשורת

“שמרו על השמיעה שלכם”, ממליצה קלינאית התקשורת הוותיקה חיה טובה ברעם. “מוזיקה בעוצמה גבוהה פוגעת בה בהדרגה, ואנחנו נחשפים אליה בכל מסיבה, אירוע ואפילו בגנים, בואו נבחר בעוצמות קול סבירות ונגן על החוש המופלא הזה”.

עוד מציעה ברעם, “הקפידו להקריא ספרים לילדים: הקריאה המשותפת מעשירה את השפה, מחזקת את הקשר בין ההורה לילד, וחזרה על אותו סיפור שוב ושוב מאפשרת לילד להכיר מילים ומשמעויות חדשות ובהמשך אפילו לספר בעצמו. רוצים שהילדים ישתפו יותר? התחילו מעצמכם: שתפו אותם בפרטי היום שעבר עליכם ותארו חוויות ורגשות. דוגמה אישית יוצרת שיח פתוח ומזמינה אותם להצטרף”.

בסופו של דבר, קלינאי התקשורת אינם רק מטפלים, אלא גם מתווכים של הבנה אנושית. הם עוזרים לאנשים להשמיע את קולם, תרתי משמע, ומחזירים להם את אחד הכלים החשובים ביותר בחיים: היכולת לדבר, לשמוע ולהתחבר לאחרים.

הקוד האתי של קלינאי התקשורת בישראל